近年来，江苏省大力推进网络强省、数据强省、智造强省、智慧江苏建设，信息技术得到前所未有的快速发展，5G、大数据、物联网、人工智能等新一代信息技术不断取得新突破，并逐步与经济社会各领域融合更加紧密，数字经济成为带动经济增长的核心动力，人民群众的幸福感和获得感不断增强。2019年江苏数字经济规模超过4万亿元，信息化发展水平指数达到82.7，信息技术的创新发展为江苏全面建成小康社会发挥了重要作用。

推进新型信息基础设施建设提档升级

2019年江苏省在全国率先印发《关于加快推进第五代移动通信网络建设发展若干政策措施》，构建了从建设、应用到产业化的全价值链规划体系和政策体系，营造了良好的发展环境。截至2019年年底，省内电信广电运营企业共完成投资1890亿元，完成采购规模2990亿元，全省累计建设5G基站3.1万座，在各设区市城区、重点中心镇核心区形成连续覆盖的5G网络，5G个人套餐用户数已超过1000万。积极推动5G在工业互联网、车联网、智慧城市、智慧医疗、智慧交通、智慧环保等领域试点应用。大力实施“企企通”工程，建设“网+云+端”的工业信息基础设施，应用企业数超过2.5万家。未来网络试验设施在首批15个核心节点城市调试开通。完成南京互联网骨干直联点及运营商网络系统和大型数据中心IPv6改造，广电宽带网络IPv6改造化率达60%。推进省级IPTV集成播控平台与传输系统优化升级，IPTV用户数超过1100万户。

促进信息技术产业发展质效不断提升

近年来，江苏省信息技术产业结构不断优化，综合实力进一步增强，规模总量连续多年位居全国第一方阵。2019年，全省电子信息产业和软件信息服务产业主营业务收入分别达2.5万亿元和9500亿元，云计算和大数据服务收入分别为262亿元和220亿元，物联网、人工智能产业规模分别超过6000亿元、700亿元。入选全国电子信息百强12家、软件百强8家、互联网百强企业6家。苏州市被工信部授予“中国软件特色名城”称号，江苏（无锡）车联网先导区获批国家首个车联网先导区。今年以来，大数据、工业互联网等新一代信息技术在支撑疫情防控和复工复产方面发挥了重要作用，江苏省已建立大数据疫情防控体系，依托人口和通信数据平台，持续全面跟踪掌握流动人员态势特别是病源地人员入苏信息，确保重点人员行动轨迹可查、可控、可追踪。江苏省工信厅及时开通支持企业应用工业互联网技术服务复工复产的“绿色通道”，上线104个云服务办公产品、105款工业APP、254款工业互联网应用产品，通过“绿色通道”上云的企业已达到5.2万家。

推动新一代信息技术与制造业融合发展

江苏省坚持以促进两化融合发展为主线，智能制造为主攻方向，工业互联网创新发展为突破口，大力推动企业数字化转型，两化融合发展指数连续6年位居全国第一。2019年共培育省级重点工业互联网平台42家，其中徐工信息汉云平台、苏州紫光UNIPower平台入选国家级平台。推进企业应用工业互联网平台，重点打造了90家工业互联网标杆工厂和2940家星级上云企业，累计上云企业超过25万家。累计培育智能车间1055家、省级智能工厂30家。推进实施“腾云驾数”转型升级计划，鼓励企业利用“数智云网”等新技术新模式实现转型升级，培育优秀企业162家、优秀产品194个、优秀融合创新发展案例96项。实施信息消费“增品种、提品质、创品牌”行动，2019年全省信息消费规模达5600亿元，信息消费拉动相关领域产出达1.9万亿元。

全面推进政务信息服务普惠便捷

深化“互联网+政务服务”，充分运用信息化手段解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁问题，高标准建设和完善江苏政务服务网，推行“不见面审批”，开展“一件事”改革，建立综合服务旗舰店，打造“七统一”政务服务。目前江苏政务服务网已汇集省市县三级权力事项68万项，便民服务事项12万项，网办率达92.5%。全省13个设区市全面进驻线上“一网通办”专栏和移动端“无感漫游”专栏，开设服务专窗。全面集成热门主题服务，率先在全国上线企业“全链通”服务平台，提供企业开办的登记、办税、开户、社保等全链条办理，新增“微法院”“微警务”等热门服务，37项司法公开服务和诉讼业务入驻旗舰店。以APP4.0、支付宝小程序、微信小程序和服务号为核心，打造指尖上的政务大厅，将移动服务渠道拓展到四端。加快移动端高频热门应用接入，省直及13个设区市实现公积金提取“掌上办”，婚姻登记证、电子社保卡、电子营业执照、不动产权证、国家职业资格证书、出生医学证明、无偿献血电子证、道路运输证等高频证照上线移动端。

加快信息惠民服务拓展延伸覆盖

互联网、大数据、人工智能等新一代信息技术在民生领域发挥了重要作用，在线教育、远程医疗、协同办公、智慧物流等新业务新模式持续涌现。积极推动教育信息化“三通两平台”建设，全省中小学全部实现“宽带网络校校通”和“优质资源班班通”，师生“网络学习空间”开通达800万余个，省级智慧教育云平台资源总量达558万，“名师空中课堂”覆盖739万户中小学生家庭。推进“互联网+医疗健康”示范省建设，大力推行分级诊疗，远程会诊、远程诊断已实现县（市、区）全覆盖；全省已经建成互联网医院63家，累计开展线上诊疗超过10万人次，网上开具处方近4万张；省卫生健康平台完成160多家三级医院直连对接，汇聚健康医疗数据300亿余条。在全国率先实现交通一卡通县（市、区）域全覆盖，发卡量达650万张，互通城市347个；加快构建智慧交通发展体系，在S342无锡段、G524常熟段、沪宁高速、五峰山高速等布局开展智慧公路试点工程。建成全省统一的社保卡在线服务平台，拓展社保卡全业务全渠道应用，发卡量达8847万张。建成“虚拟养老院”等社区居家养老服务平台99家，广泛开展面向老年群体的一键通、紧急呼叫、穿戴式健康监测等信息化养老服务。随着移动互联网技术进一步发展，“线上消费、快递派送”成为当下居民消费主流，“智慧物流、无人配送”保障了疫情期间生产生活的基本供给。

大力推进新型智慧城市建设

出台《智慧江苏建设三年行动计划》，打造智慧江苏门户云平台群，支持各地积极探索新型智慧城市和“城市大脑”建设。南京市加快建设智慧南京中心，推进“多屏联动”，打造全景式、全覆盖城市级公共服务平台，“我的南京”APP集成政务、交通、医疗等六大领域智慧应用，注册用户数已达430万，占常住人口一半以上。无锡市进一步完善“政务服务指尖大厅”，实现全市政务服务微信端“一号”通办。苏州深入推进市民卡整合式运用，加载七大项应用，累计发卡数超过2000万张。“南通百通”建成“社会保障”“交通出行”十大板块，对接45个部门应用，900多项服务事项实现“掌上办”。全面推广“我的南京”APP模式，全省各设区市建成统一的城市智能门户和公共服务平台。