“全领域审批事项24小时不打烊”自助申报;重点公共场所无线全覆盖;在“我的聊城”App中，可实现易入学“一网通办”，体育场馆网上预约，水、电、燃气网上交费……如今在聊城，大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术已悄然融入市民的日常生活。

近年来，聊城市积极拓展数字生活新空间，聚焦民生服务、公共安全、精细治理等城市重点领域，通过体系规划、信息主导、改革创新，不断推动数字聊城、智慧聊城建设，市民的生活更加便捷化、智慧化。

“一云一网一图”给城市装上智慧“大脑”

4月22日，聊城市城市大脑的正式上线，标志着我市智慧城市建设取得新的阶段性成果。自聊城市智慧城市建设启动后，我市围绕“智慧政府、智慧民生、智慧产业”三个领域，以“优政、惠民、兴业”为宗旨，积极构建全市“一张网”，完善全市“一片云”，汇聚数据“一中心”，打造智慧城市“一中心三平台”。

据了解，我市城市大脑已覆盖主城区270平方公里，通过整合城市的现实和历史、时间和空间的数据，建立了数字孪生底座，全面准确感知城市，运转接入502万个物联网终端，使城市的末端互联到智联，实现“一个大脑，感知水城”。

目前，聊城城市大脑“12345+N”框架已基本实现，以物理中心承载虚拟中心，以数据资源调配城市公共资源，构建聊城“最强大脑”，一期项目接入5万多路视频监控资源，汇聚15多亿条数据，上线30多个城市治理领域的应用场景，为智慧城市的建设发展提供了强有力支撑，“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”的城市治理新模式初步形成。

“一键办理、一网通办”大数据赋能数字政府

8月20日19时，市民王洋洋来到开发区行政服务中心，将业务材料放入24小时投递柜中。“这个‘不打烊’自助服务区办事情太人性化了，存取方便，不影响上班。”王洋洋说。

“全领域审批事项24小时不打烊”自助区，成功实现涉及19个部门700余项事项自助申报，为企业群众提供全天候“随时办”服务，打通政务服务“最后一公里”。

近年来，我市积极深化“放管服”改革，扩大“一网通办”覆盖范围，推行全领域无差别“一窗受理”“一枚印章管审批”服务。目前，市级76%以上事项，实现了零跑腿;形成201项业务一链办理链条，实现审批手续高速服务模式;率先在全省实现“交房即办证”;运用人工智能+RPA技术，省内首创“智能业务流转平台”，实现流程一次告知、材料一次提交、群众一键开店、证照网上领取，真正让办事群众和企业感受到“一门全办、一窗受理、一链办理、一网通办、一次办好”。

“我的聊城”App一屏智享生活

“月底了，家里的水电费该交了!”近日，家住高新区的刘真真趁着休息间隙，打开手机上的“我的聊城”App，点击首页“便民服务”在“电费缴纳”应用中成功为账号进行了充值。

和刘真真一样，市民李文达也是“我的聊城”App的忠实粉丝。“我每天乘坐公交车上下班，通过‘实时公交’查询不用担心错过车而长时间等待;公积金和社保查询也很便捷，我已经将它设置在手机主页，我的生活中已经离不开这个App了。”李文达说。

目前，“我的聊城”App中已经上线医保电子凭证、社保查询、城事生活、易入学等各类便民惠企服务220余项。聊城市各部门还积极推动全市便民服务、公共服务事项在“我的聊城”App应上尽上，接入更多便民服务和第三方服务，建设更多服务场景，让市民幸福感越来越强。